مبادرة دوار الشمس للإعاقات غير المرئية
انطلاقًا من مسؤولية شركة الدار والتزامها تجاه المجتمع، أطلق ياس مول بالتعاون مع مؤسسة زايد العليا لأصحاب الهمم حديثاً مبادرة دوار الشمس للإعاقات غير المرئية. وتهدف هذه المبادرة إلى دعم أصحاب الهمم وتحديدًا البالغين والأطفال من ذوي الإعاقات غير المرئية التي قد لا تكون ظاهرة جسديًا.
بهدف تسهيل تجربة التسوق وتناول الطعام والترفيه والتسلية في ياس مول، سيحصل الزوار من ذوي الإعاقات غير المرئية على قلادة دوار الشمس من مكتب خدمة العملاء داخل المركز التجاري. ستكون القلادة الخضراء التي يتخلل تصميمها البسيط الزهور بمثابة علامة سرية تعلم الموظفين أن مرتديها (أو أي شخص يرافقهم) قد يحتاج إلى بعض المساعدة أو الوقت عند التنقل في المركز التجاري أو زيارة متجر معين.
تتضمن الإعاقات غير المرئية صعوبات في التعلم، والصحة العقلية، وكذلك صعوبات في الحركة والتحدث، وضعف البصر أو السمع. يمكن أن تشمل أيضًا أمراض الربو والرئة والأمراض المزمنة التي تؤثر بشكل كبير على الحياة اليومية. التعايش مع تلك الظروف يجعل الحياة اليومية أكثر تطلبًا لكثير من الناس ويؤثر على الأشخاص بطرق مختلفة، مما قد يكون من الصعب على الآخرين التعرف عليهم أو الاعتراف بهم.
وفي حال رأيت شخصًا يرتدي القلادة، فما عليك سوى أن تبقى متيقظًا وأن تظهر الاحترام وتعرض المساعدة وأن تراعي ما يلي:
• التعرف على القلادة من بعيد
• لا تسأل عن نوع الإعاقة مباشرة
• كن صبورًا
• كن واضحًا ومتمهلًا عند التحدث معهم
• لا تتجاهلهم
• حاول أن تثني العملاء الآخرين عن الحكم عليهم أو التدخل في حالة حدوث إجراء مفاجئ من مرتديها
• كن لطيفًا وابتسم دائمًا لهم
نتطلع إلى دعم زوارنا وموظفينا المستمر وحماسهم وتفانيهم تجاه هذه المبادرة الجديدة، لضمان بقاء ياس مول مساحة أكثر شمولاً وترحيباً للجميع.
